配送ポリシー

すべてのご注文は受注生産です。製作には、お支払い確認後、通常 2〜4 営業日 かかります。大口・まとめてのご注文や繁忙期には、さらに日数がかかる場合があります。アートワークに問題がある場合や遅延が生じる場合は、メールでお知らせします。

米国テキサス州から、米国全50州および世界中のお客様へ発送しています。チェックアウトの国リストに表示される国・地域へ国際配送しています。配送業者や法律上の制限により配送できない地域がある場合があります。ご注文を配送できない場合はお知らせし、全額返金いたします。

送料が発生する場合は、お支払い前にチェックアウト画面に表示されます。発送後のお届け日数の目安は以下のとおりです。

• 近隣地域：3〜7 営業日；
• ほとんどの海外宛先：7〜21 営業日。

これらは目安であり、保証するものではありません。遠隔地、祝日、配送業者の遅延、天候、税関検査などにより日数が延びる場合があります。

ご注文の発送時に、注文時のメールアドレス宛に発送の詳細と、配送サービスに含まれる場合は追跡番号をお送りします。

米国内のご注文： 法律で義務付けられている場合、該当する州および地方の売上税（テキサス州売上税を含む）を徴収し、徴収する税金はお支払い時にご承認いただく注文合計額に含まれます。米国内への発送には輸入関税はかかりません。

海外へのご注文には、お届け先の国または配送業者が課す輸入関税、税金（VAT や GST など）、通関・手数料がかかる場合があります。チェックアウトで含まれていると明記されていない限り、これらは購入者のご負担となり、当社の価格や送料には含まれていません。当社はこれらの金額を予測できませんので、お近くの税関にお問い合わせください。

輸入費用の未払いにより受取拒否または未受領となった荷物は、カスタム商品を再販売できないため、返金の対象外となります。

配送先住所をよくご確認ください。誤りに気付いた場合はすぐにメールでご連絡ください。住所の変更は発送前のみ可能です。お客様が提供した誤った、または不完全な住所に配達されたご注文について、当社は責任を負いません。住所の誤りにより荷物が当社に返送された場合、新たな送料をお支払いいただければ再発送いたします。

発送から 30 日（海外へのご注文は 45 日）を過ぎてもご注文が届かない場合は、当社にご連絡ください。配送業者と調査を行い、輸送中の紛失が確認された場合は、無料で再印刷するか返金いたします。

追跡情報で配達済みとなっているのに荷物が見つからない場合は、まずご近所、建物の郵便受け・受付、配送業者の最寄りの営業所にご確認ください。配送業者への請求手続きをお手伝いします。配送業者が指定住所への配達を確認した後に盗難にあった荷物について当社は責任を負いませんが、できる限りサポートいたします。

ご注文の商品が破損した状態で届いた場合は、梱包材を保管のうえ、返金・返品ポリシーに従い、到着後 30 日以内にお申し出ください。

配送に関するご質問は、注文番号を添えて stickerlovable@gmail.com までお寄せください。