Legal
Política de propiedad intelectual y DMCA
Fecha de entrada en vigor:
Esta página es una traducción de la versión en inglés, que es la versión oficial. En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de artistas, marcas y creadores, y esperamos lo mismo de nuestros clientes. Esta política explica nuestras normas y cómo denunciar una infracción.
1. Diseños de los clientes
Los clientes solo pueden subir e imprimir diseños de su propiedad o que tengan permiso para usar. Según nuestros Términos del servicio, los clientes confirman que tienen todos los derechos necesarios, y podemos rechazar o cancelar cualquier pedido que consideremos que infringe derechos de autor, marcas o derechos de imagen.
En el pago, cada comprador confirma que es titular de todas las imágenes y diseños subidos o que tiene permiso para usarlos. Nuestros Términos del servicio solo nos conceden una licencia limitada para reproducir, imprimir y procesar ese material para cumplir el pedido, y no lo usamos en marketing sin el consentimiento expreso del cliente. No revisamos previamente lo que se sube, pero podemos rechazar, cancelar o detener cualquier pedido que consideremos que infringe derechos de propiedad intelectual, de imagen o de intimidad, o que sea ilegal u ofensivo.
2. Nuestra propiedad intelectual
El nombre y el logotipo de stickerlovable, el diseño del sitio web, el diseñador online, las fotos de producto y los textos pertenecen a [Legal business name] o a sus licenciantes y no pueden usarse sin nuestro permiso por escrito.
3. Cómo denunciar una infracción de derechos de autor (notificación DMCA)
Si crees que un pedido, producto o contenido de nuestro sitio infringe tus derechos de autor, envía una notificación por escrito conforme a la Digital Millennium Copyright Act de EE. UU. (17 U.S.C. § 512) a nuestro agente designado. La notificación debe incluir:
- tu firma física o electrónica;
- la identificación de la obra protegida que consideras infringida;
- la identificación del material infractor e información suficiente para localizarlo (por ejemplo, una URL, el nombre de un producto o una referencia de pedido);
- tu nombre, dirección postal, teléfono y correo electrónico;
- una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley;
- una declaración de que la información de tu notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que eres el titular de los derechos o estás autorizado a actuar en su nombre.
Agente designado: [DMCA agent name], agente de derechos de autor de [Legal business name], [DMCA agent postal address]. Teléfono: [DMCA agent phone]. Correo electrónico: stickerlovable@gmail.com (asunto: «DMCA notice»).
Qué ocurre tras una notificación válida: actuamos con rapidez para retirar el material o deshabilitar el acceso a él —por ejemplo, retirando contenido del sitio o cancelando pedidos que aún no se hayan impreso ni enviado (con reembolso según nuestros Términos del servicio)— y lo comunicamos al cliente afectado, normalmente con una copia de la notificación (podemos ocultar los datos de contacto personales del remitente cuando la ley lo permita). Es posible que no actuemos ante notificaciones incompletas y que te pidamos completarlas. Los titulares de derechos fuera de Estados Unidos pueden usar el mismo procedimiento.
4. Contranotificación
Si crees que se retiró material o se canceló un pedido por error o identificación errónea, puedes enviar una contranotificación a nuestro agente designado que incluya:
- tu firma física o electrónica;
- la identificación del material retirado y dónde aparecía antes de su retirada;
- una declaración, bajo pena de perjurio, de que crees de buena fe que el material se retiró por error o identificación errónea;
- tu nombre, dirección y teléfono, y una declaración de que aceptas la jurisdicción del tribunal federal de distrito correspondiente a tu dirección (o, si estás fuera de Estados Unidos, de cualquier distrito judicial en el que podamos encontrarnos) y de que aceptarás la notificación de actos procesales de la persona que presentó la notificación original.
Cuando la ley lo permita, podremos restaurar el material entre 10 y 14 días laborables después de recibir una contranotificación válida, salvo que el denunciante nos informe de que ha presentado una acción judicial.
5. Infractores reincidentes
Mantenemos una política para infractores reincidentes. Registramos las notificaciones válidas contra la cuenta del cliente o el correo usado en el pago. En las circunstancias apropiadas —por ejemplo, tras dos o más notificaciones válidas en un periodo de 12 meses que no hayan sido rebatidas con éxito— cerraremos la cuenta del cliente, rechazaremos nuevos pedidos de esa cuenta o correo electrónico y retiraremos su contenido. Podemos actuar antes en casos claros o graves.
6. Reclamaciones falsas
Según 17 U.S.C. § 512(f), quien realice a sabiendas una declaración falsa sustancial en una notificación o contranotificación puede ser responsable de daños y perjuicios. Asegúrate de que tu reclamación es válida antes de enviarla.
7. Marcas y otras reclamaciones
Para denunciar una infracción de marca o el uso no autorizado del nombre o la imagen de una persona, escribe a stickerlovable@gmail.com indicando tus datos de contacto, el derecho infringido y el pedido o contenido afectado. Lo revisaremos y tomaremos las medidas oportunas.